Garantia:
Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução dos valores pagos. Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados via Correios e pela Jadlog assim que a postagem for concluída o código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A empresa Vesty Prata garante o reembolso do valor total da compra caso comprove-se o extravio.

Frete:
O envio é realizado via Correios e Transportadoras.

Prazo de entrega:
Nosso prazo de entrega estimado pode variar entre 3 a 20 dias úteis.Todos os pedidos possuem código de rastreio para o acompanhamento da entrega. 

Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago, ou Pix protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, Cliente.

Olá, somos a Vesty Prata!

Loja Virtual.

Nossos Produtos: Peças em Prata 925 com fino acabamento e designer diferenciado.

Nossa Historia:

Começamos em 2019 com uma loja física que ficava na Taquara, Jacarepaguá – Rio De Janeiro – RJ.
E em 2020 iniciamos com a loja reformada, prontos para melhor atender nossos clientes, mas tivemos que fechar por conta do Covid-19. Nesse momento ficamos tristes por ter que ficar em casa nesse período difícil , mas nossas clientes com nosso contato via WhatsApp não deixaram de perguntar sobre nossas peças.

Foi ai que iniciamos o nosso E-commerce , graças a vocês somos uma loja virtual hoje em dia e atingimos grande parte do Brasil com nossas Joias em Prata 925, em constante evolução vamos seguindo para melhorar a sua experiência de compra pela internet. Por isso qualquer sugestão sempre é bem vinda, assim como criticas. estamos aqui por vocês.

– Equipe Vesty Prata

Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco por e-mail ou através de nosso WhatsApp em até 07 dias corridos após a entrega do produto em sua residência, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação. Após o procedimento em até 48h retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos o produto de volta. Somente a primeira troca é grátis.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro dos 07 dias após o recebimento do produto, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.

Caso o produto não seja como o esperado nós oferecemos a opção de reembolso.

Sim, nossas joias são antialérgicas. A prata é um material nobre e as chances de causar alergias são muito pequenas.

É natural que a prata oxide após um certo período de uso e apresente uma cor mais escura, pois esse metal oxida em contato com compostos contendo oxigênio e enxofre. A poluição do ar seja natural ou antropogênica, contém uma grande quantidade desses compostos de enxofre, razão pela qual eles podem ficar pretos prateados mesmo que nunca tenham sido usados. Além disso, algumas pessoas com altos níveis de ácido úrico têm esse escurecimento mais pronunciado. Para manter o brilho da prata Recomenda-se limpá-lo periodicamente com produtos adequados. (Flanela Mágica limpador de prata ou bicarbonato de sódio) para evitar danos ao produto. 

Selecionamos alguns cuidados que você deve ter com sua Jóia em Prata, para conservá-la sempre nova: •
• Evitar o contato do produto sempre que levantar objetos pesados, ou apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas que possam deformar em função do esforço ou danificar pelo atrito.
• Evitar puxar as correntes e pulseiras com muita força.
OBS: A prata adora água, então você pode molhar sem medo!